各种询盘、报价、跟进、沟通、谈判的问题

前言：
《神雕侠侣》中有一段，神雕带着断臂的杨过来到剑魔独孤求败的剑冢，指引着杨过找到了独孤求败所用的几把剑。
第一把是青光闪闪的利剑，“凌厉刚猛，无坚不摧，弱冠前以之与河朔群雄争锋。”
第二把是紫薇软剑，“三十岁前所用，误伤义士不祥，悔恨无已，乃弃之深谷。”
第三把是玄铁重剑，“重剑无锋，大巧不工。四十岁前恃之横行天下。”
第四把是已经腐朽的木剑，“四十岁后，不滞于物，草木竹石均可为剑。自此精修，渐进于无剑胜有剑之境”。

对于从事外贸业务的朋友们，大致需要经历四个阶段：
 
第一阶段“化简为繁”
“一入trade深似海，稍有不慎触暗礁”。
初期对于任何一个知识点，都要务必弄懂、理解透。各种常见的贸易术语，付款方式，信用证条款，商务礼仪，口语句式，风险防范意识等等。。
此时的你需要像海绵入水一样，尽可能多地吸收知识，开阔视野，积累经验。

第二阶段“化繁为简”
深谙外贸之道之后，简化一切细节。对流程和内容做出优化，适合自己，提升工作效率效率和服务质量。

第三阶段“化简为繁”
当对销售工作有了独特的见解，已经形成习惯性工作方式的时候，就有必要充实自己，注意各种细节，换位思考，一个简单的东西，可以衍生出很多不同的东西，看到别人看不到的，注意别人注意不到的，就已经提升到更高一个层次。

第四阶段“化繁为简”
当你变得很专业、非常了解市场和客户，有丰富的谈判技巧之后，就应该适时再提升自己，把现有的东西进一步简化，提炼出更纯粹的完整的意识形态。
金刚石需要精细切割数千次终成钻石。将精华压缩再压缩，效果不言而喻。业务员到了这个层次，已经算是顶尖层次。

十六字箴言:“化简为繁，化繁为简，化简为繁，化繁为简。”
只要能坚持几年下来，你也能任何东西，顺手拈来，都是武器。飞花摘叶，皆可伤人。

正文：
 
No.1  怎样处理询盘

一般而言，外贸业务员收到询盘来自三个途径：阿里询盘、自主开发客户的询盘、其他B2B网站询盘。
这几年，阿里巴巴海外推广得很不错，因此越来越多的国外客户注意到阿里国际站。因此每天从阿里收到的询盘若干，如果处理不当，很容易造成业务员精力和时间虚耗。

 
更多内容，原帖在此  http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-49035-fid-0.html